23 de Junho de 2022

Empresa seguirá com equipes operacionais em campo para atender às demandas emergenciais

O atendimento presencial em todas as lojas da BRK distribuídas na Região Metropolitana de Maceió estará suspenso nesta sexta-feira (24) devido ao feriado estadual de São João. Os pontos físicos de atendimento da empresa voltarão a funcionar normalmente na segunda-feira (27), das 8h às 17h.

Conforme divulgado pelo governo estadual, as Centrais Já! de Maceió, onde há atendimento da BRK também não funcionarão neste feriado.

As equipes operacionais da BRK seguirão atuando em campo 24 horas, em sistema de plantão, para atender às ocorrências emergenciais.

Desse modo, os clientes que precisarem solicitar serviços ou obter informações, poderão acionar o 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia todos os dias da semana, ou os canais digitais da empresa, como o Whatsapp (11) 99988-0001, das 8h às 20h, e a agência virtual Minha BRK, no site minhabrk.com.br.

Por meio da página, é possível ter acesso a mais de 15 serviços sem a necessidade de deslocamento ou auxílio de atendentes. A emissão de 2ª via e a consulta de débitos, por exemplo, estão entre os serviços mais procurados pelos clientes e ambos podem ser realizados rapidamente pelos canais digitais.

Confira alguns serviços que podem ser solicitados pelo site da BRK:

2ª via fácil

Comprovantes de pagamento

Locais para pagar sua conta

Informações para débito automático

Troca de Titularidade

Histórico de Consumo

Estrutura Tarifária

Declaração Negativa de débitos

Tabela de Serviços

Notificar um problema (vazamentos)

 

Texto: Roberta Meyce