20 de Setembro de 2022

Ação da BRK será realizada em 10 mil imóveis nos bairros do Antares, Henrique Equelman e Salvador Lyra;

A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto da Região Metropolitana de Maceió, em parceria com a Sanama, empresa responsável pelo esgotamento sanitário da parte alta de Maceió, iniciam, nesta quarta-feira (21), uma ação comercial nos bairros do Antares, Henrique Equelman e Salvador Lyra.

A BRK realizará os recadastramentos dos imóveis da região com o objetivo de atualizar a base de dados dos clientes, conhecer melhor o perfil do público e, com isso, melhorar o desempenho da empresa na prestação de serviços ofertados à população.

De acordo com Gustavo Paiva, gerente Comercial da BRK, a ação deve ocorrer no formato “porta a porta” e contemplar cerca de 10 mil imóveis.

“Dados cadastrais atualizados é a garantia de comunicação e relacionamento assertivo entre a BRK e seus clientes; é a garantia de que a empresa continuará executando serviços de maneira mais rápida, ágil e com maior qualidade”, explicou Gustavo.

Para realizar o processo de atualização do cadastro, o cliente precisará apresentar documentos de identificação, tais como RG, CPF, CNH e contrato de aluguel, porventura o indivíduo seja inquilino no imóvel. Caso o cliente não esteja presente no ato da visita, as equipes retornarão em outro momento para uma nova tentativa.

Para a ação “porta a porta”, todos os agentes da BRK são identificados pelos crachás e uniformes próprios com o slogan da campanha “Se Liga No Cadastro”, além dos demais instrumentos e Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) necessários. Os dados colhidos são referentes às ligações de água e esgoto dos imóveis e que, em nenhum momento, serão colhidas informações financeiras do cliente.

As visitas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, e aos sábados, das 9h às 13h.

Contato com a BRK 

Em caso de dúvidas, a BRK possui canais gratuitos de atendimento, o 0800 771 0001 (24 horas) e o WhatsApp (11) 9 9988-0001. Também é possível contatar a concessionária pelo e-mail atendimento.sac@brkambiental.com.br ou indo até uma das lojas espalhadas por toda a Região Metropolitana.

Texto: Roberta Meyce e Larissa Martins