16 de Fevereiro de 2023

Lojas funcionam em horário especial na quarta-feira (22), das 13h às 17h, em cidades com maior fluxo de demandas; equipes operacionais seguem atuando 24 horas por dia no feriado

Em virtude dos festejos carnavalescos, os atendimentos presenciais nas lojas da BRK na Região Metropolitana de Maceió estarão suspensos nas próximas segunda (20) e terça-feira (21). A empresa seguirá com o atendimento das demandas da população pelos canais digitais e contará com um efetivo de cerca de 200 profissionais trabalhando 24 horas por dia, em regime de plantão.

Na quarta-feira (22), as lojas da BRK funcionarão em horário especial, das 13h às 17h, nas cidades de Atalaia, Maceió, Barra de Santo Antônio, Marechal Deodoro (Centro e Massagueira), Pilar e Rio Largo – regiões com maior fluxo de demandas. Na quinta-feira (23), as lojas nesses municípios voltam a funcionar normalmente, das 9h às 17h.

Já nas cidades de Barra de São Miguel, Coqueiro Seco, Messias, Murici, Paripueira, Santa Luzia do Norte e Satuba, o atendimento presencial continuará suspenso na Quarta-feira de Cinzas, com o retorno das atividades na quinta-feira (23), no horário normal de funcionamento, de 9h às 13h.

As Centrais Já! de Maceió, que também contam com o atendimento da BRK, estarão fechadas durante a semana do Carnaval, conforme informado pelo governo estadual. As unidades retomarão as atividades no próximo dia 27, com atendimento da BRK disponível das 9h às 17h, mediante agendamento.

Atendimento 24 horas

Para acionar a empresa, a população pode entrar em contato pelo 0800 771 0001, que funciona 24h por dia, todos os dias da semana. Além do call center, também é possível fazer as solicitações pelo WhatsApp (11) 99988 0001, de 8h às 17h, ou pela agência virtual Minha BRK (minhabrk.com.br), que disponibiliza o acesso a mais de 15 serviços sem a necessidade de deslocamento.

Texto: Bárbara Pacheco