O horário de atendimento aos clientes na loja da BRK em Cachoeiro será alterado em dias de jogo do Brasil durante a Copa do Mundo. Nesta quinta-feira, dia 24, o funcionamento será das 8h às 15h. Já na próxima segunda-feira, dia 28, o atendimento presencial será das 8h às 12h30. Na sexta-feira, 2 de dezembro, o funcionamento vai das 8h às 15h.
 
Os canais digitais da concessionária, no entanto, estarão com atendimento normal. Os clientes podem solicitar serviços como a emissão de 2ª via da conta e histórico de faturas, além de informar sobre problemas relacionados aos serviços prestados pela concessionária. Os serviços operacionais voltados para o recolhimento e tratamento de esgoto também seguirão normalmente.