30.12.2019

Informação sobre débito automático: A BRK Ambiental identificou uma falha nos arquivos enviados aos bancos para débito automático na última semana.

A situação já foi corrigida, mas a concessionária pede que os clientes que notarem diferenças no extrato referentes à conta de água e esgoto, com vencimento em dezembro, entrem em contato pelo 0800 771 0001 ou diretamente na loja de atendimento da Rua Visconde do Rio Branco, 186 – Centro (funcionamento das 8h às 17h).

Caso exista diferença na cobrança os valores serão creditados na conta corrente do cliente ou será possível abater o valor na próxima fatura. 

A concessionária lamenta os transtornos e reforça que está à disposição dos clientes para o esclarecimento de qualquer dúvida.