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Site da BRK Ambiental conta com nova ferramenta de acessibilidade digital para usuários surdos

06 de Setembro de 2019

Intérprete virtual faz a tradução de todo o conteúdo digital da companhia para a Língua Brasileira de Sinais (Libras)

O site da BRK Ambiental, maior empresa privada de saneamento básico do país, conta com um novo recurso destinado aos usuários surdos: uma ferramenta de fácil acesso que faz a tradução dos textos e vídeos para a Língua Brasileira de Sinais (Libras). A interpretação automática do conteúdo é feita por um carismático personagem em 3D, chamado Hugo.

No Brasil, há dois milhões de surdos, porém apenas 2% dos sites brasileiros são acessíveis para este público. Com esta iniciativa, a concessionária pretende levar inclusão para a população e disponibilizar as informações de maneira igualitária, possibilitando que todos os seus clientes usufruam dos serviços básicos com praticidade e eficiência. A BRK Ambiental está presente na vida de 15 milhões de pessoas, disponibilizando serviços de água e esgoto em 185 municípios e, na cidade de Santa Gertrudes, é responsável por atender cerca de 26 mil pessoas.

A ferramenta, chamada Hand Talk, realiza a tradução digital e automática para Libras e torna a comunicação da empresa mais acessível e de fácil compreensão. Cerca de 80% dos surdos do mundo não compreendem bem as línguas de seus países, pois a maioria deles é alfabetizada em língua de sinais. 

“Investir em recursos capazes de aproximar ainda mais os diversos públicos faz parte da nossa responsabilidade social e do compromisso que temos com nossos clientes. Queremos garantir que os nossos serviços cheguem para todos, assim como também esperamos que nossos clientes surdos tenham autonomia suficiente para navegar nos canais da companhia com facilidade, compreendendo totalmente qualquer informação”, afirma Fernando Mangabeira, diretor da BRK Ambiental em Santa Gertrudes. 

Para solicitar o auxílio do Hugo e visualizar os sinais em Libras no site, basta o usuário clicar em um botão azul no canto da página e selecionar o conteúdo que pretende obter a tradução. No site da BRK Ambiental, os usuários podem acessar diversos serviços prestados pelas empresa, tirar dúvidas,, acessar dados relacionados ao setor, acompanhar notícias, além de receber informações sobre saúde, qualidade de vida e ter contato com materiais educativos sobre saneamento: www.brkambiental.com.br

A BRK Ambiental Santa Gertrudes
Responsável pelos serviços de água e esgoto da cidade desde 2010, a BRK Ambiental já reduziu o índice de perdas de 50% para 25% e as intermitências no abastecimento foram eliminadas.

Há cerca de seis anos, foi colocada em operação uma nova Estação de Tratamento de Esgoto – na cidade, quando o município passou a tratar então 100% do esgoto gerado, ajudando na revitalização do Ribeirão Claro, do Rio Corumbataí e, consequentemente, da Bacia do Rio Piracicaba. Com os avanços desses índices, o município conta hoje com 62 quilômetros de rede de esgoto implantadas e uma Estação de Tratamento de Esgoto.

Para os próximos anos, estão previstos R$ 7 milhões, que possibilitarão a realização de melhorias no sistema de abastecimento de água com a modernização da Estação de Tratamento de Água (ETA) e a construção de sistema de tratamento de lodo, melhoria de adutoras, com o objetivo de atender ao crescimento do município. Na área de esgoto, os investimentos se referem à ampliação da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) e a reforma e adequação de estações elevatórias de esgoto (EEE).
 

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